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下沉回访 服务先行
发稿人:办公室  【阅读次数:4244】 发布时间:2024-4-16


  

        本报讯(河南日报社全媒体记者 赵阿娜)“大家在交易过程中有什么问题都可以畅所欲言,也可以对我们的交易服务提出改进建议……”4月10日,安阳市公共资源交易中心项目服务人员来到安阳市第一中学,针对招标项目进行回访。

        今年以来,该中心以持续优化招投标领域营商环境为重点,以开展“我为强市建设做贡献”大讨论为契机,坚持走出去、请进来,采取“专项+专班”方式,积极拓展招标采购前伸、后延服务,全力当好服务项目建设的“金牌引导员”,有效提高公共资源配置效率效益。

        据了解,该中心组织受理发布、组织评审、土地出让等业务科室,先后深入豫北航空经济协作区管委会、安阳新型化工产业园区铜冶片区管理委员会、安阳市殷都区珠泉灌区续建配套等项目一线,与招标采购人“面对面”交流,现场帮助企业解决问题,真正让各交易主体实现“零跑腿”。

        与此同时,该中心坚持服务多元化、创新性,践行首问负责制、一次性告知制、限时办结制等,开辟重大项目“绿色通道”,实施“预约+延时”服务模式,为各方交易主体提供政策法规、风险提醒等“一站式”综合服务,大力拓宽信息公开、网上服务、一线服务等交流互动渠道,全力打造公开、透明、便捷的公共资源交易环境。

        “下一步,我们会持续深入项目一线,广泛征求建议,不断创新交易服务方式方法,着力建立项目前伸、后延跟踪回访机制,全力服务项目建设招标采购,有力保障重大项目重点工程早招标、早落地、早见效,为促进安阳经济社会发展提供源源不断的动力。”安阳市公共资源交易中心党组书记、主任柴春艳表示。